Klantenservice
Bij Kayos Sports Equipment doen wij ons best om al uw vragen zo snel en goed mogelijk te beantwoorden! Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. We raden aan om deze eerst te bekijken. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de chat of e-mail.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de bezorgkosten?
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €3,95 en is verzending gratis vanaf €70,-, voor België en Duitsland zijn de verzendkosten €5,99 met gratis verzending vanaf €100,-.
Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product binnen de retourtermijn retourneren volgens ons retourbeleid. Neem contact met ons op voor verdere instructies.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd varieert per product en bezorgadres. Gemiddeld wordt uw bestelling binnen 3 dagen geleverd.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL, Credit en debetkaarten, Klarna en Bancontact.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dit is mogelijk zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de opties te bespreken.
Kan ik mijn aankoop herroepen?
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen herroepen zonder opgaaf van reden via de herroepingspagina.